En Hoteles con propósito nuestro principal interés es preservar su privacidad y la seguridad de sus datos personales, así como garantizar un tratamiento responsable y transparente de los mismos de acuerdo con lo previsto por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales.
Por ello, hemos implementado todas aquellas medidas tanto técnicas como organizativas que nos permiten asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales.
A continuación, le facilitamos la información necesaria en relación con el tratamiento de sus datos personales por parte de Hoteles con propósito.
- Responsable del Tratamiento
Hoteles con propósito (en adelante, Hoteles con propósito) es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
- Identidad del responsable del tratamiento: Fundación Privada Bosch Aymerich
- NIF: G-61049359
- Domicilio: C. Tuset,20, 3ª planta, 08006 Barcelona
- Email de contacto: [email protected]
- ¿Qué datos tratamos?
Desde Hoteles con propósito respetamos su privacidad, por ello únicamente le solicitaremos aquellos datos que sean estrictamente necesarios. Estos datos personales pueden corresponder a diferentes tipologías, en función de la finalidad para la que se vayan a tratar.
Los datos personales que podemos recoger sobre Ud. se agrupan en las siguientes categorías:
| TIPOLOGÍA DE DATOS | |
| Datos identificativos y de contacto | Nombre y apellidos, sexo, domicilio, teléfono, correo electrónico, nacionalidad, fecha de nacimiento, idioma de comunicación, documento identificativo e imagen. |
| Datos de usuario y contraseña | Registro y acceso en la plataforma web de Hoteles con propósito. |
| Datos económicos y financieros | Actividad profesional o laboral, unidad o círculo familiar, datos fiscales, número de cuenta bancaria y número de tarjeta de crédito/débito. |
| Datos de contratación | Productos y servicios contratados o solicitados, número de contrato, potencia contratada, tarifa aplicable, consumos de energía, distribución horaria de los consumos, historial de facturación, consultas, peticiones y reclamaciones realizadas, así como cualquier otra información asociada a estos contratos. |
| Datos de navegación propios | Si usted ha aceptado el uso de cookies y tecnologías similares en sus dispositivos de navegación, los datos obtenidos de sus navegaciones por nuestras páginas web o aplicaciones móviles y la navegación que realice en las mismas: historial de navegación (páginas visitadas y clics en contenidos), ID del dispositivo, ID de publicidad, dirección IP y versión instalada de la aplicación. |
| Datos obtenidos de la ejecución de modelos estadísticos | Utilizamos los resultados de la aplicación de modelos matemáticos con los datos de los clientes, para deducir sus hábitos de consumo, preferencias/propensiones de contratación o clasificación de clientes. |
- Finalidad del tratamiento, base de legitimación, comunicación y plazo de conservación
A continuación, le facilitamos la información relacionada con los tratamientos de datos personales realizados por Hoteles con propósito:
- Finalidad del tratamiento: se trata del motivo por el que Hoteles con propósito trata sus datos personales.
- Base de legitimación: la base jurídica que nos permite tratar sus datos personales para la finalidad indicada.
- Destinatarios de los datos: en caso de que resulte necesario, podrían comunicarse sus datos personales a terceros. Hoteles con propósito tendrá que comunicar los datos personales a terceros por mandato legal. Podrán tener acceso a sus datos personales, terceros como proveedores y prestadores de servicios contratados por Hoteles con propósito para que, en calidad de encargados del tratamiento, le asistan en la consecución de la finalidad del tratamiento indicado. Dichos proveedores actuarán sujetos a un contrato de encargo del tratamiento, según lo previsto en la normativa sobre protección de datos de carácter personal.
- Plazo de conservación: sólo trataremos sus datos personales durante el tiempo necesario para los fines para los cuales fueron recogidos. En todo caso, cuando los datos personales dejen de ser necesarios para el fin para el que fueron recabados, y mientras existan responsabilidades legales o contractuales que requieran que se conserven, se conservarán debidamente bloqueados hasta que se proceda a la supresión definitiva de los mismos.
3.1 Tratamientos necesarios para la oferta y contratación de los productos o servicios de Hoteles con propósito.
| Finalidad del tratamiento | Base de legitimación | Destinatarios de los datos | Plazo de conservación |
| Información sobre la oferta de productos y servicios de Hoteles con propósito | Aplicación de medidas precontractuales. | En caso de ser necesario, podrán tener acceso a sus datos personales nuestros proveedores, en su calidad de encargados del tratamiento para poder dar cumplimiento a la finalidad antes indicada. | Los datos serán conservados para la finalidad indicada hasta el momento en que se formalice el Contrato, en cuyo caso pasarán a tratarse en el marco de la relación contractual. Si no llega a firmar un Contrato con Hoteles con propósito, los datos se conservarán durante el plazo de un (1) mes, a fin de permitir que concluya el proceso de contratación si así lo solicita. |
| En el caso de que Ud. introduzca sus datos en nuestra página web para iniciar una contratación y nos autorice a contactar con Ud. para completar el proceso de contratación. | El consentimiento prestado por usted a través del formulario online. | En caso de ser necesario, comunicaremos sus datos personales a nuestros proveedores en su calidad de encargados del tratamiento para poder dar cumplimiento a la finalidad antes indicada. | Hoteles con propósito únicamente conservará y tratará sus datos con esta finalidad hasta que ocurra alguna de las siguientes casuísticas:(i) Haya transcurrido un mes desde que Ud. dio su consentimiento.(ii) Usted retire su consentimiento.Posteriormente, podría ser de aplicación la obligación de bloqueo impuesta por la legislación. |
| El mantenimiento y gestión de la relación contractual | La ejecución del contrato celebrado con usted | En caso de ser necesario, podrán tener acceso a sus datos personales nuestros proveedores, en su calidad de encargados del tratamiento para poder dar cumplimiento a la finalidad antes indicada. | Los datos personales se conservarán mientras subsista la relación contractual para la que han sido recabados. Posteriormente, podría ser de aplicación la obligación de bloqueo impuesta por la legislación. |
| Envío de comunicaciones sobre los productos o servicios contratados. | El interés legítimo de Hoteles con propósito de informar a sus clientes sobre aspectos relacionados con los productos o servicios contratados, o sobre aspectos de su contrato. | En caso de ser necesario, podrán tener acceso a sus datos personales nuestros proveedores, en su calidad de encargados del tratamiento para poder dar cumplimiento a la finalidad antes indicada. | Hoteles con propósito únicamente conservará y tratará sus datos con esta finalidad hasta que ocurra alguna de las siguientes casuísticas:(i) Finalice la relación contractual suscrita con Ud.(ii) Ud. ejerza su derecho de oposición. |
| Envío de comunicaciones comerciales propias | El interés legítimo Hoteles con propósito de enviar comunicaciones comerciales a sus clientes sobre otros de sus productos o servicios.Las comunicaciones realizadas por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente, se basan en lo dispuesto en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, que exime a Hoteles con propósito de obtener su consentimiento para el envío de estas comunicaciones. | En caso de ser necesario, podrán tener acceso a sus datos personales nuestros proveedores, en su calidad de encargados del tratamiento para poder dar cumplimiento a la finalidad antes indicada. | Hoteles con propósito únicamente conservará y tratará sus datos con esta finalidad hasta que ocurra el primero de los siguientes eventos:(i) Finalice la relación contractual suscrita con Ud.(ii) Ud. ejerza su derecho de oposición. |
| Elaboración de un perfil básico con fines comerciales | El interés legítimo de Hoteles con propósito en (i) conocer mejor a sus clientes: (ii) mejorar la oferta de productos; (iii) adaptar las comunicaciones comerciales al perfil de cada cliente. Se estima que el tipo de perfilado sencillo o básico que se realiza no resulta invasivo para su privacidad, y es respetuoso con sus derechos o intereses. | En caso de ser necesario, podrán tener acceso a sus datos personales nuestros proveedores, en su calidad de encargados del tratamiento para poder dar cumplimiento a la finalidad antes indicada. | Hoteles con propósito únicamente conservará y tratará sus datos con esta finalidad hasta que ocurra el primero de los siguientes eventos:(i) Finalice la relación contractual entre Hoteles con propósito y Ud.(ii) Usted ejerza su derecho de oposición.Posteriormente, podría ser de aplicación la obligación de bloqueo impuesta por la legislación. |
- Medidas implementadas para garantizar la seguridad de sus datos
Hoteles con propósito tratará sus datos personales en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el deber de secreto respecto a los mismos, adoptando a estos efectos las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, según el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
- Transferencias internacionales de datos
Hoteles con propósito no prevé la realización de transferencias internacionales en el curso del tratamiento de sus datos personales según las finalidades indicadas.
No obstante, si para el tratamiento de sus datos estos tuvieran que ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”), dichas transferencias se realizarían sobre la base de la adopción de alguna de las garantías adecuadas previstas por la normativa aplicable.
- Derechos sobre sus datos personales
En Hoteles con propósito nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos. Para poder ejercitar sus derechos podrá dirigirse a nosotros indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar por alguno de los siguientes canales:
- Correo postal, a [domicilio social de Hoteles con propósito]
- Correo electrónico a la dirección: [correo electrónico de protección de datos]
En particular, usted tiene derecho a:
- Acceso: podrá obtener confirmación si Hoteles con propósito trata sus datos personales, así como, consultar sus datos personales incluidos en los ficheros de Hoteles con propósito.
- Rectificación: podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos, así como, completar aquellos que estén incompletos.
- Supresión: podrá solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad que fueron recogidos.
- Oposición: podrá solicitar que no se traten sus datos personales. Hoteles con propósito dejará de tratar sus datos, salvo que, por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, no fuera posible.
- Limitación del tratamiento: podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos en los siguientes supuestos:
- Mientras se compruebe la impugnación de la exactitud de sus datos;
- Cuando el tratamiento es ilícito, usted se oponga a la supresión de sus datos, y solicite la limitación de su uso;
- Cuando Hoteles con propósito no necesite tratar sus datos, pero Ud. los necesite para el ejercicio o defensa de reclamaciones;
- Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión de interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.
- Portabilidad: podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado y aquellos que se han obtenido de su relación contractual con Hoteles con propósito, así como a transmitirlos a otra entidad.
- Revocación del consentimiento: permite que sus datos dejen de tratarse para una finalidad que previamente autorizó.
Por último, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos: la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/)
Fecha: 27 de noviembre de 2024